由货架销售模式转向社交任重而道远
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常见问题
说到货架销售模式，大家可能都会想到超市的营销方式，而实际上，现在正火爆的传统意义上的电商的销售模式，也是货架销售模式。只不过，电商是将货架搬到了网络上，通过平面展现的方式，将商品陈列出来而已。
前几个月，天猫宣布了品牌店的升级计划，对旗下专卖店、专营店和旗舰店进行了整合，接通了商家与买家之间的平台。计划中，天猫希望通过这一转变，促成买卖双方的互动，成为一种社交销售模式。
社交销售模式相对于我们一直使用的货架销售模式而言，它更注重品牌的挖掘，通过与买家之间的社交沟通，让买家理了解一个品牌背后的价值，从而更加深刻全面的了解一个品牌，在通过对品牌的不断了解与互动，形成一个品牌印象。并且在这一持续的过程中，刺激购买的意图，达成成交。成交后，再进行反馈与沟通，不断重复这一过程。
但是，目前来说，品牌与买家之间的互动，还缺乏习惯性，品牌必须要通过一些刺激活动，比如有奖评价，有偿见面会，有不错的纪念品的聊天室等途径，对参与社交的群体，给予一定的物质奖励，从而形成一种良性循环。因为社交的同时，不但能刺激消费，也能听到很多好的建议或意见，促进品牌的完善。
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