无人货架业务，能否成为新零售的下一个战场？

这个问题在区块链风口的环绕之下多少有些尴尬，无人货架在去年7月之后成为业界的风口，由于其门槛低，覆盖率快，易获得流量受到不少投资人的追捧，一时间各种项目也层出不穷，铅笔道研究院当时对无人货架领域的统计是，据已经透露的数据，到11月份融资超过了15亿元人民币，之后果小美又融了亿级的C轮，我司的行政每天受到几个不同无人货架品牌的商务人员的骚扰，不胜其烦疫情下无人货架。

而这股风潮在11月份之后突然的熄灭了，不仅融资事件迅速减少，领蛙爆出被收购风波，七只考拉也有裁员传言，头部企业猩便利更是在多个城市爆出不再补货，欠薪，违规裁员等丑闻，据说不少猩便利货架都被露天弃置，多家供应商都未收到货款。铅笔道对此风波也做过跟踪报道，有兴趣的可以至官网搜索。但经历此风波之后无人货架的风口也迅速熄灭了，现在很多人都在质疑其商业模型，认为无人货架是反人性的举动，并不能得到实际收益。

无人零售是新零售的一种展现形式，未来新零售仍然是零售界的趋势，让更多大数据云计算等技术在其中进行应用，而无人货架目前看来大幅度盈利的可能性仍然较低，货物的遗失率过高无法控制，得到的便宜流量又不能进行转化，商业模型陷入死胡同，很多项目都改为了封闭模式控制货损，京东等巨头直接发展了无人便利店。无人货架作为新零售的一个模式目前仍无法自证，需要在模式上进行修正，否则当融资烧完也只有无奈退场的命运。

办公室无人货架逻辑成立吗？

办公室无人货架的逻辑一开始是成立的，一开始的无人货架的发展思路是和企业合作放置货架，而这样的无人货架实际上是作为企业的给员工的一个福利而添置的，超出基本货损的部分由企业自己承担损失。

因此，无人货架的明星公司猩便利的标语一度是“好公司都有一台猩便利”。

但是随着资本进入，众多玩家开始激烈竞争，一些小玩家开始别挤到边缘，面临危机。

毕竟这个市场只有这么大，太多人进入就要拼基本能力以外的东西，而站得不够稳的玩家就会被挤出去。

但随着众多玩家蜂拥而至，所有人都开始拼地推之后，这样的思路就不可能成立了，因为你要我企业承担货损？那我就签另一家无人货架公司呗，反正还有很多会想入驻。

因此，一开始的福利设施定位就行不通了，目前的状况是各家先占地，达到一定规模了就开始精细化运营，比拼传统零售的供应能力，比如供应链啊，物流啊什么的。

地推成本非常之高，包括销售人员的成本，货架成本，做得好的还有冷柜热柜等，众公司放话要铺设多少万个点，实际上都是做好了烧钱的准备，而规模化铺点后，能不能实现比较好的营收，这还有待观察。

无人便利店是否会重蹈无人货架覆辙？

无人货架的倒下，主要是由于货物的供应链跟不上无人货架的扩张速度，以及最重要的一点，高昂的货损率，无人货架的模式，没有任何一个监督的渠道，高昂的货损率也就难以避免。

而无人便利店和无人货架不同，虽然难以避免一些顾客偷吃偷喝，但是无人便利店却可以有效避免偷盗。在存在监督手段的清况下，人的劣根性就会隐藏起来。即使存在货损，也是可以承受的。所有无人便利店避免了无人货架踩进去的最大坑。或许能否取代传统便利店还要看未来如何发展，但是与传统便利店共存是没有问题的。

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智能无人零售是下一个风口吗？

无人零售是去年下半年的风口，经历了资本的青睐与洗礼，在六个月的混战中，多个项目经历了从得到融资到大面积裁员撤点位的过山车旅程，如今一些项目甚至已经成为历史，一些项目也已经转型。资本又在疯狂的炒热区块链的概念，无人零售似乎已经被人抛之脑后了。

但是这是否意味着无人零售，甚至是以无人零售作为其中一个场景的新零售进入一个下行的阶段，发展速度放缓呢？我们认为并不是，阿里和京东仍然在持续做着革新，挖掘着线下场景和红利，京东要开多个无人便利店，将解决方案复制到各个场景中去，阿里研究院对于新零售也出了很多解读，希望大数据，云计算等技术手段可以应用到零售的各个流程当中，促进数据的融通，加快运转的效率。那么这些是他们接下来的获客新手段，或者是利润增长手段，而目前市面上尚存的智能无人零售随着他们研发出了先进的解决方案之后也可以进行复制，将成本进一步降低，那么将结束目前的混乱现状，对于行业内的良性发展有很强的引导作用，这些巨头的存在和用户自然的对于购物体验的追求都让智能无人零售不会完全陷入发展的低潮期，反而大浪淘沙，出现很多踏实做事的人。

作为风口，可能需要出现在应用上出现千万级用户，新出现项目数上也有一定的要求，但是零售是用户的刚需，也是一门需要看长期运营能力的慢生意，他可能并不一定能成为风口，但是一定会成为改变用户习惯的未来新潮流。